U.C.C.

Группа компаний UCC адрес г. Усть-Каменогорск,
проспект им. Ауэзова, 14/1, офис 111
+7 7232 571144, +7 7232 571111
отправить сообщение для UCC Контакт

1C:CRM ПРОФ для Казахстана

Программный продукт "1С:CRM ПРОФ для Казахстана" предназначен для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, маркетинга и службы качества компании на всех этапах взаимодействия с клиентами. Бухгалтерский и налоговый учет ведется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

"1С:CRM ПРОФ для Казахстана"  представляет собой удобную аналитическую CRM-систему, позволяющую автоматизировать бизнес-процессы управления взаимоотношениями с клиентами,  поставщиками и партнерами. Данное решение может быть быстро внедрено в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса вне зависимости от отрасли и особенностей процесса продаж (частые и быстрые или редкие и длительные по времени продажи).

"1С:CRM ПРОФ для Казахстана"  позволяет решать следующие задачи:

  • удержание платежеспособных клиентов;
  • управление рабочим временем сотрудников (таймменеджмент);
  • повышение производительности труда, автоматизация бизнес-процессов;
  • ускорение информационных потоков внутри компании;
  • оптимизация продуктового портфеля компании;
  • управление отношениями с поставщиками;
  • оптимизация расходов на маркетинг,  анализ возврата инвестиций в продвижение;
  • управление дебиторской задолженностью;
  • сокращение временных затрат руководителя на контроль текущей деятельности компании;
  • защита информации и сохранение клиентской базы при уходе сотрудников компании;
  • автоматизация рутинных операций.

 

Конфигурация  разработана в среде "1С:Предприятие 8" и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простоту администрирования и конфигурирования.

Основные возможности "1С:CRM ПРОФ для Казахстана" :

  • Управление клиентской базой, хранение подробной характеристики о каждом клиенте и контактном лице, отслеживание динамики изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий сотрудников, координация работы во времени, система напоминаний и заданий;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, механизм подготовки коммерческих предложений, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;
  • Управления бизнес-процессами (BPM): полный цикл управления бизнес-процессом от создания и настройки произвольных бизнес-процессов до внедрения в работу и анализа эффективности; преднастроенные типовые бизнес-процессы "Продажа", "Разбор жалобы", "Маркетинговое мероприятие", "Сервис", "Согласование", "Согласование договора", "Поручение".
  • Управление маркетингом: сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование: сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет;
  • Телемаркетинг: обеспечение массовых контактов по телефону с клиентами по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание: учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов, управление сервисными заказами;
  • Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • Формирование печатных форм договоров и коммерческих предложений в форматах Microsoft Word и OpenOffice;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры;
  • Возможность быстрой доработки решения под потребности компании клиента;
  • Интеграция (объединение) в учетную систему,  создание единого информационного пространства для работы компании, совместный анализ данных по клиентам, финансов и товарооборота.
  • Возможность интеграции с телекоммуникациями (офисная телефония, SMS, факс), web-приложениями и сайтами на платформе "1С-Битрикс", организации удаленных (офис) и автономных (ноутбук или КПК) рабочих мест.

В "1С:CRM ПРОФ для Казахстана" скорректированы документы "Счет", "Событие", "Коммерческое предложение" , добавлен ряд справочников (ставки НДС, Акциз) и классификаторов Казахстана, подключен список казахстанских банков, добавлена информации о регионах РК и т.д.

"1С:CRM ПРОФ для Казахстана" - универсальное решение с возможностью использования как самостоятельной программы для автоматизации функций CRM, так и в качестве дополнения к функционалу CRM типовых конфигураций фирмы "1С" на платформе "1С:Предприятие 8.1".

"1С:CRM ПРОФ для Казахстана" интегрируется (путем объединения) с типовыми конфигурациями "Управление торговлей для Казахстана", "Управление производственным предприятием для Казахстана". При использовании "1С:CRM ПРОФ для Казахстана", как самостоятельной, отдельно стоящей конфигурации программа включает блок обмена данными с учетными системами: "1С:Бухгалтерия 8. для Казахстана" и "1С:Бухгалтерия 7.7 для Казахстана".

Примеры эффективного использования возможностей "1С:CRM" и методика внедрения продукта содержаться в книге  "CRM:Российская практика эффективного бизнеса" (http://www.1c.ru/news/info.jsp?id=9343).

Код

Наименование

Рекоменд. розничная цена, тенге

4601546061751 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана. Основная поставка.

45000

4601546061775 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место

22500

4601546061782 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана. Многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест

105000

4601546061805 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана. Многопользовательская лицензия на 10 рабочих мест

195000

4601546061812 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана. Многопользовательская лицензия на 20 рабочих мест

375000

4601546061829 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана. Многопользовательская лицензия на 50 рабочих мест

900000



© ТОО UCC 2006-2016 | Powered by CMSMS | design elstara-studio | Webmaster Отправить сообщение | Каталог ссылок | Карта сайта | disclaimer
При копировании материалов ссылка на сайт обязательна